L’organisation

Pour répondre aux enjeux de mobilité durable et organiser un service public de qualité, le SMTC s’appuie sur une organisation structurée en pôles de compétences, pilotée par une direction générale.

Présidence et Direction générale des Services

Le SMTC est dirigé par un président élu par le Comité syndical. La mise en œuvre des politiques publiques de mobilité est confiée à la Direction générale. Celle-ci pilote l’ensemble des services du syndicat et veille à la bonne coordination des projets.

Consulter l’organigramme du SMTC :

Organigramme 2025 – SMTC

01/10/2025 – 59 Ko – pdf

Structure des services et des instances du SMTC, autorité organisatrice de la mobilité de l’agglomération clermontoise.
Direction Maitrise d’Ouvrage et Grands Projets (MOAGP)

Ce pôle assure la gestion du patrimoine bâti et matériel du SMTC permettant le bon fonctionnement des services, et conduit les grands projets d’infrastructures et d’aménagements liés à la mobilité. Cette direction intègre également un pôle Achats – Ressources Administratives et juridiques permettant au SMTC, dans le cadre de marché publics notamment, d’acquérir les biens, services et matériels nécessaires à l’activité de l’institution. Ses missions :

  1. Piloter les projets de mobilité (comme le projet InspiRe)
  2. Piloter la mise en place de nouveaux services de mobilité
  3. Entretenir et renouveler le patrimoine bâtit et matériel
  4. Coordonner les études et la réalisation des infrastructures de transport (lignes structurantes, pôles d’échanges, parkings-relais)
  5. Assurer la maîtrise d’ouvrage des projets urbains liés aux déplacements
  6. Assurer la logistique et la gestion des systèmes d’information auprès des services
Direction Communication externe et Relations institutionnelles (COM)

Ce pôle place l’usager au cœur de l’action publique en garantissant l’information et la promotion de l’offre de mobilité. Il assure les relations institutionnelles avec les collectivités du territoire, et met en place des partenariats avec différents acteurs du territoire. Ses missions :

  1. Déployer la stratégie de communication institutionnelle et grand public
  2. Accompagner les changements d’habitudes de mobilité par des campagnes ciblées
  3. Coordonner les messages et les actions avec les exploitants des services, et les collectivités partenaires
  4. Promouvoir les services de mobilité et sensibiliser aux mobilités actives
  5. Assurer la communication interne auprès des agents du SMTC
Direction Ressources Humaines (RH)

Ce pôle assure le bon fonctionnement interne du syndicat. Ses missions :

  1. Gérer les ressources humaines
  2. Assurer la mise en œuvre des procédures et règlements internes à la structure
  3. Accompagner les agents pour leur formation continue
  4. Garantir un environnement de travail sécurisé et adapté
Direction Pilotage de la Performance et de la Qualité des Processus (PPQP)

Ce pôle assure la gestion financière de la structure et le respect des engagements contractuels des exploitants. Ses missions :

  1. Piloter le budget et la comptabilité
  2. Assurer la gestion financière
  3. Piloter les contrats de services publics établis avec les exploitants des services
  4. Analyser la productivité et la qualité organisationnelle
  5. Assurer le suivi administratif des assemblées délibérantes

À travers cette organisation, le SMTC agit chaque jour pour construire un système de mobilité durable, accessible et adapté aux besoins de tous les habitants du territoire.

Il s’engage à accompagner la transition vers des modes de déplacement plus respectueux de l’environnement et plus solidaires.